尊敬的客戶您好，

感謝您使用我們的清洗服務。在此我們想提醒您，我們的收款機制是在您確認服務後才會收取款項，這是為了確保您對我們的服務滿意並且清楚知道您所付出的費用。

在此同時，我們也想提醒您，當您收到我們的清洗服務後，請務必先仔細檢查服務品質及是否符合您的需求，再做確認。只有在您確認清洗服務符合您的需求後，我們才會向您收取款項，以確保您對我們的服務滿意。

如果您對我們的清洗服務有任何疑問或不滿意之處，請隨時與我們聯繫。我們會全力解決您的問題，以確保您的滿意度。

最後，我們再次感謝您使用我們的清洗服務，希望我們的服務能夠滿足您的需求。如果您需要任何協助，請不要猶豫與我們聯繫。

謝謝您的配合。

1.場地雜物先找地方暫時放調製適合比列、藥水、如地板水除蠟水等，塗抹地面或以洗地機將藥水，平均放地面。
2.使用菜瓜，布裝置於洗地機溝盤，再以洗地機以平均速度刷洗地板，較髒的地方加以刷洗。
3.刷洗過後，以進口強力，吸水機將地板髒水回收後，以乾淨毛巾在處理地板。
4.等地面完全乾後，做地板打蠟工程，地板打蠟請等蠟完全乾在踩踏。

常見的地板清潔材質有塑膠地板打蠟、磨石子地板清潔打蠟、大理石地板洗地、木質地板洗地打蠟、磁磚地面清洗，針對不同地板材質，先洗地板把地板先以機器設備先洗乾淨，使用洗地機及專業清潔劑清洗後，在進一步選合適的蠟達到地板打蠟最高效果，常見的蠟有映光蠟、水蠟、油蠟等...本公司針對不同地板使用不同的蠟，地板打蠟目的為防止沙塵，減少地板磨損延長地板使
用壽命，地板打蠟後保養工作更簡單，我們多年技術你如果有無法處裡地板美容我們都會用心處理。

1、請問清潔人員在打掃時，我們需要在家嗎?
　回答：空屋，不需要，有人居住情況，建議屋主在家並且請將貴重物品妥善保管，才不會引起不必要的糾紛或誤會。
2、客戶這邊需要準備清潔工具嗎?
　回答：不用，全部設備由清潔公司處理。
3、請問可以網路報價嗎?
　回答：可以的，但是只能報大約價格，網路報價只能參考用，現場估價比較準，因為報價狀況會依客戶需求，現場髒污清潔程度而有所不同，還有現場物品多或少，報價金額會以現場評估狀況改變。
4、請問您們務地區有哪些?
　回答：清吉清潔公司經營多年主要服務區域為北部地區：台北、新北、基隆、桃園、新竹、中壢、苗票、台中...等地區。
5、請問您們提供那些清潔項目?
　回答：營運項目非常多種類包含：裝潢後清潔、空屋清潔、居家清潔、社區清潔、大樓清潔、洗樓梯、洗水塔、地毯清潔、瓷磚地板清洗、地板打蠟、石材研磨、晶化工程、消毒除蟲......等，各種清潔工程，歡迎與我們聯絡。
6、清潔服務費用有哪幾種付費方式?
　回答：現金、支票或事前告知並匯款至清吉清潔公司帳戶皆可。

家居清潔:
1. 一般家居清潔常以鐘點計費，並沒有所謂的責任制，到了超過的時間需加收費用。
2. 一般公司派的人員，不一定是訓練過的專業人員，時常是外包、或者是兼職打工者。

專業清潔:
1.一般專業人員需不斷的學習清潔相關知識，例如:廚房的陳年污垢要如何清潔較乾淨，或者地板打腊要如何會較使地板較亮？許多專業知識需靠知識和經驗累積。
2.專業清潔不像居家清潔那麼容易，因為通常選擇做居家清潔的客人，都有定時打掃的習慣，專業清潔反倒像是大掃除一樣。